付下龙湾游船的订金之前,先用文字问清楚:如果海湾因天气关闭,会怎么处理?答案应涵盖退款、新日期或抵用额,以及缩短航程。假期短的人,丢掉一天就很难补回,所以把游船排在行程前段。
天气为什么会改变游船?
越南每年受6到8个台风或热带气旋影响1。天气恶劣可能导致海湾关闭,船只就会改道或留在港口。
北部的雨天也不只限于风暴。红河三角洲的雨季从4月或5月开始,7月到8月达到高峰,在10月或11月结束2。我们的各月天气指南可以帮您挑月份。
哪些条款要书面确认?
- 退款: 取消的航程是全额退款、部分退款,还是不退?
- 改期: 能不能改到别天,要在什么时候之前?
- 缩短航程: 航程被缩短时,您能得到什么?
- 决定时间: 船公司在什么时候做决定,怎么通知您?
- 费用: 改日期要不要收费?
- 保险: 您的旅游保险涵盖天气取消吗?
各种可能的结果怎么比?
| 结果 | 大致情况 | 该问什么 |
|---|---|---|
| 全部取消 | 退款、抵用额或新日期 | 是哪一种,什么时候之前 |
| 缩短航程 | 水上时间减少 | 价格会不会改变 |
| 改变路线 | 换另一个锚地 | 您能不能拒绝 |
| 延误 | 晚一点上船 | 餐食和船舱是否维持不变 |
假期短,风险怎么变?
行程短,就没有空档。如果游船在您在北越的最后一天被取消,就没有机会再试一次。
把游船排前面,航班前留半天或一天空档。如果您只有一天,住岸上酒店再搭一日游船的方案可能更合适。想比较这个选择,请看下龙湾过夜游船还是酒店出海。
还可以做什么?
- 用配套包含项目比较工具比较各家的天气条款。
- 保留订单确认和聊天记录。
- 阅读下龙湾介绍页和兰哈湾介绍页,了解各自的区域。
- 如果带孩子,请加上带孩子搭下龙湾游船里的问题。
更多住宿建议,请见酒店与住宿。
告诉我们出游日期和您有几天空档,我们可以帮您安排游船的位置,让天气不至于打乱整个计划。
常见问题
如果游船那天海湾关闭会怎样?
船公司可能取消、缩短或改道,要看关闭的情况。您能得到什么,取决于对方的条款:退款、抵用额或新的日期。付款前请对方书面写明,因为事后口头的承诺很难依靠。
天气取消的话能拿回钱吗?
有时可以,但不是自动的。有的公司全额退款,有的提供改期或部分退款。请问清楚对方提供什么,以及您要在什么时候之前做决定。保留订单确认和所有信息记录,才能证明当初谈妥的内容。
旅游保险会赔吗?
各家保单不同,购买前请读自己的保单或问保险公司。有些保险涵盖恶劣天气造成的取消,有些不涵盖,而且也有排除了可预见事件的保单。不要想当然,请仔细看关于天气、自然事件和预付活动的字句。
假期短的人怎么保护自己?
把游船排在行程前段,这样被取消的那一天还有机会在假期内改期。避免订在航班前一天。如果可以,在北越留一天弹性时间,当作备案。
告诉我们出游日期和您有几天空档,我们可以帮您安排游船的位置,让天气不至于打乱整个计划。