VietnamQuest 收集的资料非常少。这份政策说明我们收集什么、为什么收集,以及谁可能看到。它也说明您怎样要求查阅、更正或删除,依循的是马来西亚 2010 年个人资料保护法令的原则。
我们收集什么,为什么?
我们收到的主要是您自己选择发送的 WhatsApp 信息。里面可能有您在 WhatsApp 上显示的名字、您的号码,以及您分享的行程资料,例如月份、天数、同行的人和兴趣。
我们只为一个目的使用它:回答您的询问并建议路线。我们按钮背后预填的信息,可能附有一个简短的参考代码,让我们知道您用的是哪一页或哪个工具。
网站本身收集什么?
目前没有加载任何分析工具或广告追踪工具。如果这有变动,我们会在生效之前先更新本页,并在法律要求的地方征求您的同意。
我们的规划工具在您的浏览器里计算,只用您输入的数字。除非您按下按钮,用 WhatsApp 发送结果,否则不会有任何东西传到我们这里。
谁会看到我的资料?
您的 WhatsApp 信息由 VietnamQuest 团队阅读。在您同意之后,我们会把行程资料转给您选择的持牌旅行社,让您不用重复说明。转交之前,我们会先告诉您是哪一家旅行社。
除此之外,只有在法律要求时,我们才会分享您的资料。WhatsApp 本身由另一家公司按其自己的条款运营。
保留多久?
只要我们还需要用它来回复您,并跟进您询问的行程,我们就会保留这个询问。不再需要时,或在您要求时,我们会把它从记录中删除。
我有哪些权利?
您可以要求查看我们持有的您的资料、要求更正、撤回把资料分享给旅行社的同意,或要求我们删除。请用 WhatsApp 把您的要求发给我们。我们会确认持有哪些资料,并按您的要求处理。
我们怎样保护资料?
我们把查阅权限限制在回复询问的人员,也不会把您的资料放上公开页面。如果有什么您不想分享,可以略过,我们仍然可以建议路线。
在哪里可以了解更多?
价格、班次和入境规定都会变动。临近出发时,请向航空公司、景点或您的旅行社再确认一次。