电子机票上写着您的航站楼。在家看一遍,起飞前两天再确认一次,并为两栋建筑之间的移动留出宽裕的时间。时间充裕时,走错航站楼很容易补救;时间紧时,代价就很高。
KLIA 和 klia2 是什么?
吉隆坡的主要机场有两栋分开的航站楼。KLIA 是主航站楼,klia2 是另一栋独立的建筑,部分航空公司使用。两者有交通连接,但不是随便走几步就到。
航空公司可能更换航站楼,所以机票上的答案,比任何经验之谈都重要。
怎样确认航站楼?
这四个步骤请在家里做,不要等到机场。
- 打开电子机票或订位确认书,找到航站楼那一行。
- 起飞前两天,到航空公司网站或应用程序查同一个航班。
- 把航站楼和航班号截图存在手机里。
- 告诉团体里的每个人,免得大家都只靠一个人的记忆。
吉隆坡飞河内列出四家航空公司1,它们未必都用同一个航站楼。请看您自己的机票。
该预留多少时间?
不要算到分钟。要留出时间:到对的航站楼、排队托运行李、过安检和海关、走到登机口。如果同行有长辈、幼儿或大件行李,把您觉得舒适的缓冲时间加倍。
去机场的路上也要多留一份缓冲。路上的车况是您控制不了的部分,所以请比自己以为的更早出门。从家到酒店的第一天时间表把各个阶段按顺序列出来。
万一在错的航站楼怎么办?
保持冷静,动作要快。
- 到服务台或航空公司柜台,说出航班和时间。
- 问最快的路线,其他事先放一边,先照着走。
- 在确定自己到对地方之前,不要加入值机的队伍。
- 时间真的很紧的话,马上告诉航空公司人员,他们能告诉您下一步。
怎样为长辈做安排?
订票时就向航空公司申请轮椅或登机协助。起飞前几天再确认一次。早一点到,工作人员才不必催着您的父母赶路。
如果可以,选一个不必让年长亲人太早起床的航班时间。行程日检查器帮您看清整天的安排,从 KLIA 飞越南的航班选择则比较各家航空公司。
如果您和父母或幼儿一起飞,想让第一天的旅程从容一些,告诉我们航班和同行的人,我们帮您把时间预留得恰到好处。
常见问题
怎么知道飞越南的航班用哪个航站楼?
电子机票或订位确认书会写明航站楼。在家先看一遍,起飞前两天再到航空公司的网站或应用程序确认一次。航站楼可能更换,不要凭记忆,也不要凭朋友去年的经验。机票上没写的话,就问航空公司。
万一到错航站楼怎么办?
马上到服务台或航空公司柜台,问最快怎么过去。不要先去排队值机。带着行李在航站楼之间移动要花实实在在的时间,所以计划里要留缓冲。如果时间真的很紧,要立刻告诉航空公司柜台。
可以为年长的父母申请协助吗?
可以。订票时就向航空公司申请轮椅或登机协助,起飞前几天再确认一次。协助要事先安排,到了柜台才申请,未必能满足。比其他乘客早一点到,协助人员才不必匆忙。
飞河内的各家航空公司都在同一个航站楼吗?
不要这样假设。吉隆坡飞河内列出了四家航空公司,各家用的航站楼可能不同。永远以您自己的机票为准,即使朋友上个月飞过同一条航线。
资料来源
- Kuala Lumpur International to Hanoi Noi Bai is listed as served by AirAsia, Batik Air Malaysia, Malaysia Airlines and VietJet Air. Wikipedia. Wikipedia destination table; check airline sites for current schedules.
如果您和父母或幼儿一起飞,想让第一天的旅程从容一些,告诉我们航班和同行的人,我们帮您把时间预留得恰到好处。